Accessibilité

Achetez vos billets et réservez votre créneau horaire à l’avance sur le site web. Le jour de votre visite, il est également possible d’acheter des billets à l’automate situé dans le hall d’entrée. Le paiement s’effectue uniquement par carte. Une machine est accessible aux fauteuils roulants.

L’entrée est gratuite pour les détenteurs du Pass musée, Amis du KMSKA, détenteurs A-kaart avec billet chance et UiTPAS avec statut VT, accompagnateur d'une personne handicapée, accompagnateur de groupes scolaires.

Le tarif réduit s’applique aux titulaires de la carte A le premier mardi du mois.

Le KMSKA est membre de EU Disability Card. Les personnes accompagnant une personne handicapée bénéficient d'une entrée gratuite au musée.

Un plan des salles est disponible à l’accueil pour vous aider à préparer votre visite. Des espaces de repos et des sièges sont présents dans les salles du musée, et des chaises de musée sont disponibles ; demandez-en à un membre du personnel si nécessaire.

Tous les niveaux sont accessibles par ascenseur. La salle monumentale, la salle Keyser, n’est pas accessible en fauteuil roulant, mais vous pouvez rejoindre le niveau 2 via les ascenseurs.

L’entrée se trouve au rez-de-chaussée et une porte automatique s’ouvre à l’arrivée. Des membres du personnel sont présents dans les différents espaces d’accueil pour vous aider. Un comptoir d’information bas est également disponible.

Deux fauteuils roulants sont à disposition ; veuillez vous adresser à un membre du personnel pour en emprunter un.

Les toilettes sont non genrées. Des toilettes sont disponibles aux niveaux 0, 1 et 4. À ces niveaux, des toilettes accessibles sont également présentes. Chaque toilette accessible est équipée de deux barres d’appui, d’un lavabo et d’une sonnette d’urgence.

À proximité du musée, plusieurs places de parking sont réservées aux personnes en situation de handicap. Consultez-les sur ce plan de la ville d’Anvers. Dans « stadslagen » à droite, cochez «Parkeerplaatsen voor personen met een handicap».